ČSOB: interní magazín Kompas
Jak vytvořit interní magazín, který budou milovat úřednice za přepážkou i top management banky?
Kompas, zaměstnanecký magazín ČSOB, vycházel prostřednictvím Boomerangu jako tištěný dvouměsíčník a později čtvrtletník. V sérii interních komunikačních kanálů, které se vzájemně doplňují a rozvíjejí, měl své pevné a jasně definované místo. Úkolem Kompasu bylo především vysvětlovat, komentovat a rozebírat klíčová témata do hloubky. Od roku 2013 přibyla k tištěnému magazínu elektronická verze pro mobily a tablety, v roce 2014 začal Kompas využívat rozšířenou realitu.
Sázka na emoce
Kompas hned od začátku vsadil na lidskost a emoce. Pomáhal zaměstnancům orientovat se v dění uvnitř banky, hladce proplout úskalími pracovního procesu a ještě jim dal příležitost se o polední pauze pobavit u oddechových rubrik. Zásadní prostor byl věnován problematice regionů a pobočkové sítě, jednotlivé materiály byly v maximální možné míře propojeny s konkrétními zaměstnanci a příklady z praxe. Celkový dojem dotvářelo odlehčené lifestylové zpracování a chybět samozřejmě nemohly ani oblíbené „mozkolamy“ spojené s drobnými odměnami pro výherce.
Jednička, jako ve škole
Díky precizně propracovanému systému interních průzkumů efektivity přesně víme, jak zaměstnanci ČSOB hodnotili kvalitu i přínos magazínu. Kompas získal celkovou průměrnou známku 1,9 (hodnoceno jako ve škole), 95 ze 100 zaměstnanců doporučilo Kompas jako zdroj užitečných informací a čtenost magazínu dosáhla 95 %. Velmi pozitivně ocenil magazín také top management firmy. Z odborných soutěží firemních médií si Kompas za dobu své existence odnesl sedm zlatých a stříbrných ocenění.
Naše řešení
Jak tedy vytvořit interní magazín, který budou milovat úřednice za přepážkou i top management banky? Myslete při tvorbě obsahu magazínu na regiony a pobočky a neklouzejte jen po povrchu. Vytvořte atraktivní design a zaměstnanci si budou magazín odnášet z práce domů.
PS: V roce 2017 nahrazuje tištěný magazín Kompas nový on-line projekt PERLA, který je v komunikaci se zaměstnanci pružnější a hlavně je „paperless“. Další spolupráce probíhá i na webových projektech Navigátor či Pojišťovna, pro ČSOB zajišťujeme promo rozhovory atd.
1,9 – tuto známku dali magazínu Kompas zaměstnanci
95% čtenost magazínu
